Как на вас влияет гало эффект (эффект ореола)

То, что мы думаем о бизнесе в немалой степени подвержено влиянию иллюзий - логических ошибок и ложных суждений, искажающих наши представления об истинных причинах результатов деятельности компаний. В своей замечательной, необычной книге Фил Розенцвейг разоблачает самые распространённые иллюзии делового мира. Во власти этих иллюзий находятся деловая пресса и академические исследования, а также многие бестселлеры, обещающие раскрыть секреты успеха и указать путь к величию. Авторы этих книг представляют дело так, будто опираются на глубокие размышления, а сами по большей части потчуют нас красивыми историями. Они успокаивают и воодушевляют, но вместе с тем обманывают менеджеров насчёт истинной природы успеха в бизнесе. Самое вездесущее заблуждение - эффект ореола. Когда продажи и прибыли компании растут, мы говорим, что у неё блестящая стратегия, дальновидный лидер, способные сотрудники и великолепная корпоративная культура.

14.8.6 Эффект ореола

Давно замечено, что люди очень часто складывают общее мнение о вещи, событии или человеке исходя из только одного свойства или качества. Например, людей с привлекательной внешностью считают более умными и наоборот. Как же использовать эффект ореола для достижения своих целей. Описание и исследования эффекта ореола. Про действие эффекта ореола давно известно и многие люди активно используют этот инструмент для достижения своих целей.

Эффект ореола базируется на коварном психологическом свойстве не менее, этот стереотип вовсю эксплуатируется политиками и бизнес- рекламой.

Он приводит к ошибкам социального восприятия. Первый тип ошибок - ошибки неравенства: Известны эксперименты Алексея Бодалева1, демонстрирующие ошибки неравенства. Двум группам взрослых людей предлагали описать человека по одной фотографии. Одной группе сказали, что это портрет героя, а другой - преступника. В зависимости от предлагаемого статуса человека изменялись и описания.

Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, массивная фигура Человек опустившийся, озлобленный, неопрятно одетый, непричесанный. Вот описание по той же фотографии героя: Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами. Волосы всклокочены, не брит, видимо, это герой какой-то схватки, хотя у него и не военная форма. Глаза - ничего не боящиеся. Губы сжаты, чувствуется душевная сила и стойкость.

При ошибках неравенства схема восприятия такова.

Проще говоря, человек обладая информацией о, скажем какой-то компании, может сделать далеко идущие выводы о каких-то её товарах, даже если это напрямую не следует из этой информации. Вот, что говорит википедия: . Действительно, зачастую широкие массы людей, вынося свои суждения, и вовсе отступают от логики и закона причины и следствия. Обратим внимание, например, популярные рекламные ролики с участием знаменитостей или рекламу зубной пасты с участием врачей.

Разве первое или второе как-то должно увеличивать ценность рекламируемого продукта?

Management By Bestsellers (MBB) — вечная тема, дающая хлеб, вино и черную икру представителям огромной армии бизнес-консультантов.

Эффект ореола - это концепция, основанная на справедливости бренда. Противоположностью эффекта ореола является каннибализация. Когда был выпущен, на рынке появились предположения о том, что продажи ноутбуков увеличились бы из-за успеха . Это явление называют гало-эффектом. Если бизнес-сегмент обеспечивает подъем трафика клиентов, он может перевести на дополнительные продажи для других сегментов или бизнес-единиц, доступных клиенту. Менеджеры в порядке с потерей прибыльности бизнес-сегмента, если он увеличивает транзакции клиентов в других частях магазина.

Например, многие магазины и автозаправочные станции продают сигареты, хотя сигареты, как известно, имеют низкий запас. Владелец автозаправочной станции не получает прибыли от продажи сигарет, но дает клиентам возможность выбрать свою бензоколонку над другой. Другим примером является бесплатный сервис, предлагаемый компанией, например, продуктовый магазин, который предлагает бесплатную услугу для пожилых людей или розничный магазин, который предлагает бесплатную доставку по продажам более 50 долларов США.

Эти продукты и услуги не являются бесплатными для компании, но они предлагаются клиенту в качестве стимула для покупки продукта над конкурентом. Эффект ореола бесплатной доставки переводится на покупку дополнительных предметов. Эффективность и использование Эффект ореола эффективен для компаний с высоким уровнем собственного капитала и в отраслях, которые в значительной степени полагаются на капитал бренда для роста спроса. Это также эффективно для компаний в конкурентных монополиях, где есть много компаний, предлагающих одни и те же услуги с незначительными различиями.

Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение.

И все мы это знаем и помним, но не всегда можем контролировать желание приобрести что-то поярче да покраше. Эффект ореола — это восприятие вещей, событий, людей по их внешнему виду и в соответствии с созданным образом. А разрекламированный товар приобретут скорее, чем продукт малоизвестной марки. Эффект ореола гало-эффект часто используют для достижения личных целей в обществе.

ОПИСАНИЕ: То, что мы думаем о бизнесе в немалой степени подвержено влиянию иллюзий Самое вездесущее заблуждение - эффект ореола.

Эти утрированные примеры основываются на так называемом эффекте ореола, которым в психологии называют когнитивное искажение, при котором отдельные позитивные признаки становятся основой и для общей оценки человека. Когда кто-то кажется нам привлекательным, мы склонны считать его и более успешным, добрым, чутким, дружелюбным, чем непривлекательного. Эффект ореола гало-эффект может иметь и еще одну сторону, которую называют эффектом дьявола.

Он имеет место, когда из двух подозреваемых привлекательного и непривлекательного более решительно обвиняют в совершении преступления именно непривлекательного. Он провел исследование и выявил наличие этого феномена. Позже разные ученые проводили свои эксперименты, которые подтвердили его теорию. Первоначально Торндайк придумал этот термин по отношению к людям, однако его использование значительно расширилось, особенно в области маркетинга брендов, о чем мы еще поговорим.

В изначальном эксперименте Торндайк попросил двух командиров оценить своих солдат с точки зрения физических качеств аккуратность, голос, физическая форма, энергичность , интеллекта, лидерских навыков и личных качеств надежность, лояльность, ответственность, самоотверженность, сотрудничество. Его целью было увидеть, как рейтинги одной характеристики влияют на другие.

Эффект ореола

Галина Филянова Мудрец , закрыт 8 лет назад Дополнен 8 лет назад Эффект ореола базируется на коварном психологическом свойстве - человеческой склонности мыслить Ложными аналогиями. Состоит из двух распространенных стереотипов-заблуждений. Вследствие этого феномена нахождение рядом со знаменитым или высокопоставленным человеком несколько повышает статус в глазах окружающих. Мол, я с ними на короткой ноге.. Аналогично политики обожают находиться в компании популярных артистов или спортсменов.

Второй стереотип состоит в следующем.

Разберемся в пониятии гало эффект или как его еще называют эффект ореола и как его применять для видения онлайн бизнеса и.

В менеджменте нет авторитетов. По мнению авторов, у вас не должно быть перед глазами каких-то инструкций: То что хорошо подходит в одной ситуации, может в другой аналогичной ситуации сыграть злую шутку. Вот что он пишет: Когда известные гуру менеджмента повторяют ошибочные концепции, они ещё прочнее их укореняют в головах руководителей. А журналисты добавляют к этому свои субъективные оценки и в итоге неверные стратегмы укореняются в массах. По словам Фила успех нельзя гарантировать.

Можно только повысить шансы. Успех невозможно гарантировать ещё и потому, что это во многом зависит от конкурентов:

Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение Фил Розенцвейг

Другим примером зависимости от ситуации может служить эффект ореола, названный так Эдвардом Торндайком в году. Торндайк обнаружил, что когда армейских командиров попросили оценить своих офицеров с точки зрения ума, телосложения, командирских качеств и характера, оценки достаточно высоко коррелировали. Торндайк также получил позитивные корреляции у педагогов между их различными качествами, от которых зависел оклад и продвижение по службе.

В одном случае, например, офицер, выступавший в роли наставника, основное внимание уделял внешнему виду, здоровью, аккуратности, уму, честности и искренности.

Эффект “Ореола” В первую очередь “ореол” создает факторы внешней привлекательности, превосходства, Дао успеха в жизни и бизнесе.

Книга написана год назад, западные читатели уже объявили ее учебником жизни, кое-кто поставил в один ряд с бестселлерами всех народов последней четверти ХХ века: Комплимент явно двусмысленный, поскольку именно эти исследования успешных компаний, ставшие культовыми в менеджерской среде, и есть главный объект критики Розенцвейга. Дело, однако, не только в этих книгах, талантливо написанных историях, как определяет их Розенцвейг. Кстати, если отвлечься от двусмысленностей,"Эффект ореола", наверное, потому и зачислен в первый эшелон бизнес-литературы, что здесь тоже рассказывается своего рода живая и захватывающая история.

Настолько живая, что местами граничит с анекдотом. Так, автор начинает повествование вовсе не с критики прославленных книг, а с анализа трех новейших кейсов, обескураживающих явной и тем не менее не замеченной никем парадоксальностью. Речь идет о событиях, в результате которых в конце х - начале х из списка"великих компаний" выпали , и .

Анекдотичность этих, на самом деле, не очень веселых историй заключается, естественно, не в самих описываемых событиях - на роль абсолютного хита Жванецкий претендует ситуация с сопутствующей этим событиям аналитикой и прессой последняя, похоже, является главным разносчиком и стимулятором"развития" анекдотоподобных подходов к объяснению бизнес-реальности. Если коротко, то мы имеем дело с прямо противоположной оценкой одних и тех же стратегий, людей и решений, в зависимости от того, какие результаты компания демонстрирует в данный момент.

Это повсеместное явление автор называет эффектом ореола. И лишь потом, когда стали известны результаты, действия были названы ошибочными и необдуманными. Замысел не сработал, но это еще не делает его ошибочным

ЭФФЕКТ ОРЕОЛА И КАУЗАЛЬНАЯ АТРИБУЦИЯ Часть 1

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!